SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

Saber o grau de satisfação dos clientes Uniodonto Porto Alegre é estar sempre melhorando a qualidade dos serviços e atendimentos oferecidos.

Partindo desse princípio, juntamente com o estímulo da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), todos os anos é realizada a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde Odontológico, seguindo parâmetros técnicos que permitem pontuar e comparar as diferentes empresas que comercializam planos.

A participação é voluntária e contribui para o Programa de Qualidade das Operadoras (PQO), diretamente no Índice de Saúde Suplementar (IDSS), sendo aplicada de acordo com as diretrizes previstas no documento técnico elaborado pela ANS.