Uniodonto Porto Alegre integra Lista de Excelência da ANS pelo desempenho no relacionamento com o consumidor
A Uniodonto Porto Alegre tem uma conquista importante para compartilhar: fomos incluídos na Lista de Excelência no relacionamento com o consumidor da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), conforme os critérios estabelecidos pela Resolução Normativa (RN) nº 623/2024.
A lista reúne, a cada trimestre, as operadoras que apresentam os melhores resultados no Índice Geral de Reclamações (IGR), indicador que considera a quantidade de reclamações registradas em relação ao número de beneficiários.
Mais do que um resultado em um indicador, esse reconhecimento reforça a importância de um trabalho que acontece todos os dias: ouvir nossos beneficiários, acolher suas necessidades e buscar soluções cada vez mais eficientes para suas demandas.
Essa conquista é de todos: colaboradores, cooperados e clientes, que fazem parte da nossa história e contribuem diariamente para que possamos evoluir.
Seguimos juntos, cuidando de cada detalhe para cuidar cada vez melhor de quem está com a gente.