Cooperando com Propósito: o Case de Endomarketing 2025 da Uniodonto Porto Alegre
Em 2025, a Uniodonto Porto Alegre consolidou um dos seus ciclos mais significativos em Endomarketing, resultado de uma construção pautada pela escuta ativa, cooperação e alinhamento profundo com os valores cooperativistas. O ano foi planejado a partir de um diagnóstico estratégico realizado em 2024, quando uma pesquisa com toda a base de colaboradores revelou um insight essencial: havia um desejo genuíno por mais integração entre áreas e por momentos que aproximassem ainda mais as pessoas.
Esse ponto de partida se tornou o eixo central do planejamento. Por sermos uma cooperativa, adotamos a tagline “Bora Cooperar” como norte de todas as iniciativas, não apenas como slogan, mas como um princípio que guiou decisões, comportamentos e a forma de pensar o endomarketing ao longo do ano. Vale destacar que 2025 também foi declarado pela ONU como o Ano Internacional das Cooperativas, reforçando ainda mais o propósito que sustentou nossa jornada.
Para transformar expectativas em ações concretas, contamos com um Comitê de Endomarketing composto por profissionais do Marketing, DHO e Relacionamento. Esse grupo assumiu o papel de analisar a pesquisa, organizar prioridades, desenvolver o calendário anual e garantir que cada ação refletisse as necessidades reais dos colaboradores.
A diretoria teve papel decisivo, apoiando integralmente as iniciativas e reforçando que endomarketing é uma responsabilidade institucional, e não apenas de um setor, o que ampliou o alcance das ações e fortaleceu a cultura de participação.
O calendário contou com mais de 20 ativações ao longo do ano, distribuídas de forma estratégica para que todos os meses tivessem ao menos uma ação relevante. Cada iniciativa teve o colaborador como protagonista, emocional e simbolicamente.
A escuta ativa também se manteve durante todo o ciclo: após cada ação, enviamos uma pesquisa de satisfação acompanhada de NPS. O resultado foi extraordinário: quase 100% de aprovação ao longo de 2025, refletindo um engajamento real, não apenas perceptivo.
A soma das ações gerou mudanças evidentes no clima interno. Observamos um ambiente mais leve, colaborativo e conectado, no qual o diálogo tornou-se ainda mais presente no dia a dia. O sentimento de pertencimento se ampliou e os laços entre diferentes áreas se fortaleceram, justamente atendendo ao principal desejo identificado na pesquisa de 2024.
Fortalecemos a cultura cooperativista ao integrar o “Bora Cooperar” em cada ação, reforçando que cooperação é atitude, prática e convivência. O ano mostrou na prática como propósito, estratégia e pessoas caminham juntas.
O maior aprendizado desta jornada foi simples e poderoso: quando ouvimos verdadeiramente os colaboradores, construímos satisfação e engajamento autênticos. Não há endomarketing efetivo sem diagnóstico, diálogo e participação.
Se tivéssemos que traduzir 2025 em uma única frase, seria:
“Nenhum de nós é tão bom quanto todos nós juntos.”