Satisfação dos Clientes


Sorrir pra Vida é saber o grau de satisfação dos clientes Uniodonto Porto Alegre e estar sempre melhorando a qualidade dos serviços e atendimentos oferecidos.

Partindo desse princípio, juntamente com o estímulo da ANS, foi realizada a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, seguindo parâmetros técnicos que permitem pontuar e comparar as diferentes empresas que comercializam planos.

A participação é voluntária e contribui para o Programa de Qualidade das Operadoras (PQO),  diretamente no Índice de Saúde Suplementar (IDSS), sendo aplicada de acordo com as diretrizes previstas no documento técnico elaborado pela ANS.

Seguem nossos relatórios conforme padrão exigido pela ANS, com os resultados da pesquisa realizada em 2020/2021.



 

Pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde


2020



 Relatório da pesquisa de Satisfação



 Parecer da auditoria independente



 

 .


CENTRAL DE ATENDIMENTO

(51) 3302-4000

Porto Alegre

De segunda a sexta, das 8h15min às 18h
Av. Independência, 914
Bairro: Independência


(51) 3055-4058

Guaíba

De segunda a sexta, das 8h15min 12h30min e das 13h30min às 18h
Rua Vinte de Setembro, 787
Bairro: Centro


(53) 3227-6515

Pelotas

De segunda a sexta, das 8h15min às 12h30min e das 13h30min às 18h
Rua Princesa Isabel, 280/101
Bairro: Centro

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